Die Verwaltungssuchmaschine NRW ist ein Suchportal, über das Bürger, Unternehmen und andere Institutionen gezielt nach Verwaltungsinformationen und -dienstleistungen suchen können.

Der Nutzen der Verwaltungssuchmaschine NRW ergibt sich vor allem aus der Tatsache, dass Suchende zumeist nicht wissen, welche Institution der öffentlichen Verwaltung für welche Angebote zuständig ist. Daher ist das Suchportal so aufgebaut, dass verwaltungsübergreifend Informationen gefunden werden und der angeschlossene Zuständigkeitsfinder für eine abgefragte Dienstleistung die konkret zuständigen Stellen mit den entsprechenden Kontaktdaten benennt. Gerade für den kommunalen Bereich entsteht damit ein erheblicher Mehrwert, da die Nutzer über die Verwaltungssuchmaschine NRW nicht nur Angebote ihrer Städte bzw. Gemeinden auffinden können, sondern z.B. auch Leistungen eines Kreises oder der Finanzverwaltung.

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